ook wel storemanager, is iemand die verantwoordelijk is voor het reilen en zeilen van een winkel; van de inkoop, verkoop en (verhogen van) de omzetcijfers tot de administratie en het op peil houden van de klanttevredenheid. Een shopmanager kan dit werk niet alleen maar doet dit samen met zijn of haar team van verkoopmedewerkers aan wie hij of zij leiding geeft.